**CONDITIONS GĂNĂRALES DE VENTE**
**1. Présentation de notre entreprise**
Vous naviguez actuellement sur le site e-commerce gĂ©rĂ© avec passion par ringconcept.fr, une structure de type AE enregistrĂ©e au RCS de Paris sous le numĂ©ro 82354188300018. Notre siĂšge social se trouve Ă l’adresse 9 Rue Pierre Brossolette 93290. Nous sommes Ă votre Ă©coute pour toute question, suggestion ou commentaire. N’hĂ©sitez pas Ă nous Ă©crire Ă [email protected] ou par courrier Ă l’adresse de notre siĂšge.
**2. Nos produits et services**
Nous sommes fiers de proposer une sélection variée de vente de produit à distance présentée en détail sur notre site. Nous veillons à ce que nos descriptions de produits soient précises et réguliÚrement mises à jour.
**3. Tarification**
Nos produits sont affichĂ©s en âŹ, TVA incluse, hors frais de livraison. Les frais de livraison seront calculĂ©s et ajoutĂ©s au total de votre commande, et vous seront clairement indiquĂ©s avant la finalisation de votre achat.
**4. Processus de commande et options de paiement**
Passer une commande est un jeu d’enfant : sĂ©lectionnez simplement les produits que vous dĂ©sirez, ajoutez-les Ă votre panier, puis suivez les instructions pour finaliser votre achat. Nous acceptons les mĂ©thodes de paiement suivantes : CB via le prestataire de paiement Stripe.
**5. Livraison**
Nous assurons la livraison de nos produits dans La france, la suisse et la belgique ainsi que les DOM TOM. Une fois votre commande confirmée, le délai de livraison estimé est de 15 jours ouvrables..
**6. Politique de retour et remboursement**
Si un produit ne vous apporte pas pleine satisfaction, vous avez la possibilitĂ© de nous le retourner dans un dĂ©lai de 14 jours Ă compter de la rĂ©ception, Ă condition que le produit soit dans son Ă©tat d’origine. Pour plus de prĂ©cisions, nous vous invitons Ă consulter notre politique de retour.
**7. Gestion des réclamations et résolution des litiges**
En cas de problĂšme ou de rĂ©clamation, nous sommes Ă votre disposition Ă l’adresse 09 80 80 76 94 Si le litige persiste, une rĂ©solution peut ĂȘtre recherchĂ©e via notre support.
**8. Responsabilités et garanties**
Nos produits sont couverts par la garantie lĂ©gale de conformitĂ© et la garantie contre les vices cachĂ©s. NĂ©anmoins, notre responsabilitĂ© ne peut ĂȘtre engagĂ©e en cas de mauvaise utilisation ou d’usage inappropriĂ© du produit par le client.
**9. Respect de votre vie privée**
La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, nous vous invitons à consulter notre Politique de Confidentialité.
**10. Droits de propriété intellectuelle**
Tous les Ă©lĂ©ments prĂ©sentĂ©s sur notre site, y compris les textes, images, logos, marques, sont la propriĂ©tĂ© exclusive de ringconcept.fr ou de nos concĂ©dants de licence, et sont protĂ©gĂ©s par le droit d’auteur et le droit de la propriĂ©tĂ© intellectuelle.
**11. Force majeure**
Nous ne saurions ĂȘtre tenus responsables de tout manquement ou
retard dans l’exĂ©cution de nos obligations du fait de circonstances indĂ©pendantes de notre volontĂ©, telles que catastrophes naturelles, grĂšves, troubles sociaux, Ă©meutes, guerres ou actes de terrorisme.
**12. Modifications des CGV**
ringconcept.fr se rĂ©serve le droit d’apporter des modifications aux prĂ©sentes CGV Ă tout moment. Toute modification sera effective dĂšs sa publication sur notre site.
**13. Confirmation de commande**
AprĂšs chaque commande passĂ©e, un email de confirmation sera envoyĂ© Ă l’adresse email fournie lors de la crĂ©ation du compte ou de la passation de la commande. Cet email officialisera l’acceptation de la commande par ringconcept.fr et marquera le commencement de l’exĂ©cution du contrat de vente.
**14. Politique de retour et de remboursement**
Si vous n’ĂȘtes pas entiĂšrement satisfait de votre commande, vous pouvez nous retourner les produits dans leur Ă©tat d’origine dans un dĂ©lai de 14 jours aprĂšs leur rĂ©ception. Les frais de retour sont Ă la charge du client, sauf si le produit est dĂ©fectueux ou non conforme Ă la commande. Le remboursement sera effectuĂ© dans les 35 jours suivant la rĂ©ception de la marchandise retournĂ©e.
**15. Responsabilités et garanties**
ringconcept.fr s’engage Ă fournir des produits conformes aux descriptions fournies sur le site et Ă respecter les obligations des garanties lĂ©gales. En cas de non-conformitĂ© ou de vice cachĂ©, le client peut demander la rĂ©paration, le remplacement du produit ou un remboursement si ces solutions ne sont pas possibles.
**16. Service aprĂšs-vente**
Si un problĂšme survient avec un produit aprĂšs la pĂ©riode de retour, vous pouvez contacter notre service aprĂšs-vente Ă [email protected]. Notre Ă©quipe s’efforcera de rĂ©soudre le problĂšme ou de fournir des informations sur les options de rĂ©paration.
**17. Vente de biens numériques ou de services**
Pour les biens numĂ©riques (par exemple, les logiciels, les livres Ă©lectroniques), le droit de rĂ©tractation n’est plus applicable dĂšs lors que le client a commencĂ© Ă tĂ©lĂ©charger ou Ă utiliser le bien, Ă condition qu’il ait acceptĂ© cette condition avant de passer commande. Pour les services (par exemple, l’installation, la rĂ©paration), le client peut annuler la commande jusqu’Ă 14 jours aprĂšs l’avoir passĂ©e, Ă moins que le service n’ait Ă©tĂ© entiĂšrement exĂ©cutĂ© avec son accord prĂ©alable. Dans ce dernier cas, le droit de rĂ©tractation n’est plus applicable.
